Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu kosze-kontenery.pl

telefon

 


Regulamin Sklepu Internetowego

§1
POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kosze-kontenery.pl prowadzony jest przez: SOLIDTECH Sp. z o.o.,
    ul. Mazowiecka 11 lok. 49, 00-052 Warszawa. 12, NIP: 5253041782, REGON: 541369924, KRS: 0001165590, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS.

     

  2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży, procedury reklamacyjne, prawa Konsumenta oraz zasady przetwarzania danych osobowych.

     

  3. Sklep prowadzi sprzedaż internetową w zakresie wyposażenia przestrzeni miejskich, produktów dla PSZOK-ów oraz pojemników na odpady, zarówno Klientom indywidualnym, firmom prywatnym, jak i jednostkom administracji publicznej.

 

§2
DEFINICJE

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w związku z prowadzoną działalnością.
  3. Towar na zamówienie – produkt przygotowywany według indywidualnych wytycznych Klienta (np. niestandardowe wymiary, kolorystyka, dodatkowe funkcjonalności).

 

§3
ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej lub wiadomości e-mail pod adresem: 
    biuro@kosze-kontenery.pl
    24 godziny na dobę, 7 dni w  tygodniu. 
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
  3. W przypadku produktów tworzonych na indywidualne zamówienie, wymagane jest przesłanie specyfikacji drogą mailową lub przez formularz.

 

§4
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

  1. Termin realizacji standardowego zamówienia jest zróżnicowany i zależy od procesów produkcyjnych danego produktu czy też stanów magazynowych. Czas realizacji jest podany przy każdym produkcie. 
  2. W przypadku produktów na zamówienie, termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Klient otrzymuje ofertę z zawartą informacją o terminie realizacji.
  3. Koszty dostawy są określone w koszyku przed złożeniem zamówienia lub w przesłanej mailowo ofercie indywidualnej.
  4. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub transportu dedykowanego.

 

§5
ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Odstąpienie nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta).
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie drogą mailową, listownie lub skorzystać z formularza dostępnego na stronie internetowej  _________________________
  4. Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni, na ten sam środek płatniczy, którym dokonano zakupu.
  5. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

 

§6
REKLAMACJE

  1. Każdy Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad fizycznych lub niezgodności towaru z umową.
  2. Reklamacje można składać na adres e-mail: biuro@kosze-kontenery.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby spółki.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane zamawiającego, numer zamówienia, opis wady, datę zauważenia niezgodności oraz zdjęcia dokumentujące wadę.
  4. Spółka rozpatrzy reklamację w terminie:
    1.  do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji – w przypadku Konsumentów, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego;
    2.  do 30 dni kalendarzowych – w przypadku Klientów biznesowych (przedsiębiorstw, gmin, instytucji publicznych).
  5. W przypadku zasadności reklamacji – produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócone zostaną środki.

 

§7
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
(POLITYKA PRYWATNOŚCI)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest SOLIDTECH Sp. z o.o.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, wystawiania faktur oraz obsługi reklamacji.
  3. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody Klienta, z wyjątkiem podmiotów obsługujących wysyłkę
    i płatności.
  4. Każdy Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
  5. Szczegółowa Polityka Prywatności dostępna jest pod adresem: _________________________

 

§8
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    1.  Kodeks cywilny,
    2.  Ustawa o prawach konsumenta,
    3.  Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.04.2025 r.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie.